Objetivo atingido pela Service Contabilidade Ltda

O SESCON (Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis da Serra Gaúcha) juntamente com o GRUPO DIRETIVA (empresa de Santa Catarina responsável pelo Programa de Qualificação) lançaram em 30/06/2009 o Programa Qualidade Necessária Contábil.

O PQNC é um programa de certificação de Qualidade desenvolvido especialmente para o segmento contábil, a partir da NBR ISO 9001 e que tem como filosofia principal o CTC – Comprometimento Total com o Cliente. Para obter o Selo de Gestão da Qualidade as organizações devem implantar 10 Requisitos de Excelência que trabalham com o ambiente interno e externo da empresa, tratando assuntos de satisfação de seus clientes e também seus colaboradores.

A Service Contabilidade Ltda aceitou este desafio e conquistou seu objetivo. Nossos colaboradores foram periodicamente treinados, a empresa visitada por consultores e auditores e foi avaliado o nosso ambiente de trabalho. Novos programas como 5S´s foram adotados para auxiliar as tarefas do dia-a-dia e melhorar ainda mais a eficácia de nossos serviços.

Este programa foi concluído em Nov/2009 e a Service conquistou o SELO CATEGORIA OURO, o mais complexo de todos. Após esta certificação inicial e empresa está sofrendo auditorias semestrais para garantir a continuidade e a busca cada vez maior de qualidade em nossos serviços.